Politika privatnosti

Rukovalac podacima je SANIMARKET DOO Novi Sad, Pavla Papa 14, sprat 1, stan 6, Novi Sad, PIB 114538514, matični broj 22036637. Za sva pitanja o privatnosti piši na kontakt@sanimarket.rs.

Da bismo znali koje strane se koriste i gde sajt treba popraviti, koristimo dva alata za statistiku:

• Google Analytics 4 (Google) — broji posete, strane i događaje (npr. klik na „Poseti prodavnicu”). Učitava se tek posle prve interakcije sa stranom ili nekoliko sekundi posle otvaranja i postavlja svoje kolačiće (npr. _ga). Google podatke obrađuje i van Srbije.
• Vercel Web Analytics i Speed Insights — zbirni broj poseta po stranama i merenje brzine učitavanja kod stvarnih posetilaca. Ne koriste kolačiće.

Sajt sam ne postavlja kolačiće posetiocima. Kolačiće postavlja Google Analytics (vidi gore).

• Lista želja (lista želja) čuva se samo u tvom pregledaču (localStorage). Ne šalje se nama i ne vidimo je; brisanjem podataka sajta u pregledaču briše se i lista.
• Za brojanje klikova na „Slični proizvodi” pregledač dobija slučajnu oznaku sesije (sessionStorage), koja nestaje kada zatvoriš karticu.
• Administratori sajta imaju kolačić prijave; posetioci ga ne dobijaju.

Kada klikneš „Poseti prodavnicu”, beležimo koja prodavnica, proizvod i ponuda su kliknuti, sa koje strane i kada. IP adresu ne čuvamo, već samo njen jednosmerni sažetak (hash), koji služi da isti klik ne bismo brojali više puta. Isto beležimo i za klikove na linkove unutar sajta.

Link ka prodavnici sadrži oznake kampanje (UTM), da bi prodavnica znala da je posetilac došao sa Sanimarketa. Kada pređeš na sajt prodavnice, za obradu tvojih podataka odgovorna je ta prodavnica, po svojoj politici privatnosti.

Beležimo upite iz pretrage, broj pronađenih rezultata, tip uređaja (računar, telefon, tablet) i zemlju, kao i koji predlog je kliknut. Ne čuvamo IP adresu uz upit. Na osnovu ovih podataka popravljamo pretragu (npr. dodajemo sinonime za upite bez rezultata).

Kada nam pišeš preko kontakt forme ili emailom, čuvamo tvoje ime, email adresu i sadržaj poruke, samo da bismo odgovorili i rešili ono zbog čega se javljaš.

Podatke iz prijave salona (naziv, adresa, telefon, email, sajt, radno vreme, ime kontakt osobe) koristimo za proveru i objavu salona. Javno objavljujemo samo poslovne podatke salona (naziv, adresu, telefon, radno vreme, sajt); ime kontakt osobe se ne objavljuje.

Forme su zaštićene skrivenim poljem protiv botova, a po potrebi i proverom Cloudflare Turnstile, koja obrađuje tehničke podatke pregledača da bi razlikovala ljude od automatskih programa.

Podatke obrađujemo na osnovu legitimnog interesa (rad i bezbednost sajta, statistika, odgovor na tvoj upit), a analitiku i u skladu sa podešavanjima tvog pregledača. Statističke podatke koristimo zbirno, ne za prepoznavanje pojedinaca, i čuvamo ih dok su potrebni za tu svrhu.

Podatke za nas tehnički obrađuju pružaoci usluga: Supabase (baza podataka, server u EU), Vercel (hosting), Google (analitika), Cloudflare (zaštita formi) i Resend (slanje mejlova). Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti imaš pravo da tražiš uvid u svoje podatke, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade, i da uložiš prigovor na obradu. Zahtev pošalji na kontakt@sanimarket.rs. Ako smatraš da su ti prava povređena, možeš da se obratiš Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Kolačiće možeš da obrišeš ili blokiraš u podešavanjima pregledača; sajt i dalje radi, samo bez analitike.

Ovu politiku možemo da menjamo kada se promeni način rada sajta; datum poslednje izmene je na vrhu strane. Pogledaj i uslove korišćenja.